Вопросы и ответы
Ответы на часто задаваемые вопросы вы сможете найти на этой странице.
Если вас заинтересовал какой-то неосвещённый аспект нашей работы, просто задайте вопрос, и мы с удовольствием проконсультируем вас.
Для выставления счета необходимо направить реквизиты компании которая будет оплачивать счет. Важно! При оплате от юридического лица отгрузка товара возможна только по факту поступления денежных средств на наш расчетный счет. Отгрузка производится по факту подписания закрывающих документов, что подтверждает факт передачи товара.
При размещении заказа на нашем сайте, Вы можете указать комфортный способ оплаты своего заказа. При выборе оплаты дистанционным способом, оплата будет доступна после подтверждения заказа менеджером.
Конечно, не стоит всё откладывать на последний момент, но в любом случае вы можете обратиться к нам когда угодно, и мы постараемся использовать все наши возможности для вас.
Заказ на доставку шаров можно разместить по телефону +7 (812) 331-45-95 или в нашем интернет-магазине. Для вашего удобства мы рекомендуем размещать заказы на сайте. Это позволяет оставить заказ в любое удобное для вас время. Во-вторых, такой способ исключает возможное недопонимание между общающимися людьми, ведь каждый человек представляет что-то немного по-своему. И самое приятное, на сайте действуют акции, скидки и различные выгодные предложения, некоторые из которых, к сожалению, не доступны при заказе по телефону.
Шарик будет летать только в том случае, если он надут гелием. Шарики, надутые воздухом, падают вниз, а надутые гелием стремятся вверх. Гелиевые шары сохраняют свою летучесть в среднем до 10-12 часов. На «полёт» шарика влияют как его физические показатели (размер, объём, материал), так и условия, в которых он находится (температура, влажность, наличие УФ излучения, механическое воздействие).
Для увеличения времени полёта используются специальные герметики для воздушных шаров, которыми каждый шар обрабатывается изнутри перед надувкой. Такие герметики (например, Hi-Float) имеют все необходимые сертификаты безопасности, они не токсичны, не имеют запаха и не могут причинить никакого вреда, так как находятся внутри надутого шара. По заверениям производителя Hi-Float, при нахождении обработанного шарика при температуре воздуха 21–23 °С и влажности не более 60%, время его полёта составит до 720 часов (30 дней). При заказе гелиевых шаров обязательно уточните ваши пожелания по времени полёта шариков.
В некоторых вопросах ниже мы более подробно расскажем о «физике» надувных шаров.
Чтобы шарики могли лететь вверх, их надувают гелием - этот газ легче воздуха и абсолютно инертный (то есть абсолютно ни с чем не вступает в реакцию, а значит, полностью безопасный). Но молекулы гелия очень маленькие и способны просачиваться сквозь поры латекса, из которого сделаны шарики. Поэтому шарик, надутый гелием, достаточно быстро сдувается: средний по размеру шарик перестаёт летать через 10-12 часов, премиальные крупные шарики летают дольше, но не более суток.
Революция в аэродизайне произошла в середине 1980-х, когда Дональд Бёрчетт - химик компании Дюпон, имеющий собственный семейный бизнес по доставке воздушных шаров - изобрёл способ продлить время полёта гелиевых шариков и представил миру состав Hi-Float. С тех пор состав несколько раз улучшался, и сейчас мы имеем совершенную формулу Hi-Float Ultra.
Герметик для шаров Hi-Float представляет собой водный раствор полимера в виде вязкой бесцветной жидкости без запаха, которой обрабатываются латексные шарики перед надувкой гелием. Герметик добавляется внутрь шарика, затем тщательно обрабатывается вся внутренняя поверхность шара, и шар надувается гелием. В течение нескольких часов герметик высыхает, запечатывая поры латекса на внутренней поверхности шара, создавая малопроницаемую для гелия плёнку. Этот барьер не работает в условиях повышенной влажности (то есть, пока герметик не высохнет), поэтому важно содержать шары в достаточно сухом воздухе, особенно первое время, когда шары только были надуты. Специальные пакеты для транспортировки шариков должны иметь перфорацию, чтобы влага от герметика могла свободно испаряться.
Обратите внимание, что обработка шаров Hi-Float работает лишь в условиях низкой влажности в помещении, где находятся ваши шарики. Летом, с ростом температуры повышается и влажность, поэтому действие обработки существенно сокращается. Например, зимой, в условиях низкой влажности, шарики летают по две недели и дольше, вплоть до полутора месяцев, а летом обработанные шары могут начать опускаться уже через несколько дней (при этом если шарики вообще не обрабатывать, самые крупные шарики способны пролетать не более суток). Чтобы максимально продлить время полёта шариков, обработанных специальным герметиком Hi-Float и надутых гелием, необходимо осушать воздух кондиционерами до уровня относительной влажности около 40% при температуре около 22°C.
Гелиевые шарики, обработанные Хай-Флоат Ультра, способны пролетать в среднем в 25 раз дольше необработанных. Чем более качественно изготовлены шары и чем они крупнее (по номенклатуре), тем они дольше способны пролетать.
Последнее время появилось много аналогов Hi-Float, в том числе отечественного производства, однако наша компания использует именно оригинальный продукт, изготовленный в США, доверяя производителю и качеству его продукта, проверенному временем. По нашим наблюдениям, оригинальный Hi-Float Ultra остаётся непревзойдённым помощником для продления времени полёта латексных гелиевых шаров.
Подробно о гарантиях, предоставляемых нашей Компанией на надувные шары, можно прочитать на специальной странице Наши гарантии. Когда вы размещаете заказ на гелиевые шары, наш менеджер обязательно интересуется вашими пожеланиями, насколько долго они должны будут пролетать, и если дольше 12 часов, предложит обработать шары специальным герметиком. В любом случае, если у вас возникли вопросы относительно гарантии, позвоните нам по телефону +7 (812) 331-45-95, и мы постараемся вам помочь как можно быстрее.
Мы стремимся представлять наиболее качественные товары и надеемся, что каждый новый клиент станет нашим постоянным заказчиком. Поэтому наша Компания заинтересована в использовании только лицензированной продукции, произведённой с соблюдением всех авторских прав, а значит, изготовленной с наилучшим качеством. Мы производим централизованные закупки у проверенных поставщиков, и легальность происхождения товаров может быть подтверждена соответствующими документами (договоры, накладные и сертификаты). Согласно ст. 1487 (Исчерпание исключительного права на товарный знак) Гражданского кодекса РФ, "Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия". При необходимости, документальное подтверждение легального происхождения товара можно получить при личном обращении в наш офис.
Если вам нужны сертификаты безопасности и качества на приобретённые вами товары, пожалуйста, предупредите об этом менеджера во время согласования вашего заказа, и мы приложим копии всех документов к вашему заказу.
Пожалуйста, воспользуйтесь формой ниже или позвоните нам по телефону +7 (812) 331-45-95
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|