Первый гипермаркет воздушных шаров

+7 (812) 331-45-95

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

mail@aeropresent.ru

г. Санкт-Петербург,
ул. Гданьская дом 19 корпус 2

Избранные товары 0 Корзина 0

Контактная информация

г. Санкт-Петербург,
ул. Гданьская дом 19 корпус 2

mail@aeropresent.ru

Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы вы сможете найти на этой странице.

Если вас заинтересовал какой-то неосвещённый аспект нашей работы, просто задайте вопрос, и мы с удовольствием проконсультируем вас.

Вопросы о доставке и оплате
Общие вопросы

У Вас бесплатная доставка шаров?

Да, у нас есть тариф бесплатной доставки при заказе от 1000 рублей*
Сумма минимального заказа для бесплатной доставки может быть увеличена, она зависит от удаленности адреса.

* Не действует на заказы с доставкой день в день и на экспресс доставку.

Доставка и оплата

Как я могу оплатить свой заказ?

Наличными при получении*;
Переводом на банковскую карту по номеру телефона или номеру карты;
По ссылке или QR коду;
По терминалу в нашей мастерской;
Оплата по счету с предоставлением закрывающих документов.

* Некоторые заказы могут требовать внесения предварительной оплаты.

В какое время осуществляется доставка шаров?

Мы осуществляем доставку шаров 24 часа в сутки. Условия доставки в большей степени зависят от желаемого времени получения заказа.
Подробнее о вариантах доставки можно прочитать на страничке Доставка и оплата.
Актуальные условия доставки, а также действующие в данный момент Акции и Специальные предложения можно уточнить по нашему телефону +7 (812) 331-45-95

Доставка и оплата

Как я могу разместить заказ?

На нашем сайте aeropresent.ru
Через оператора по телефону +7 (812) 331-45-95
Написав нам в WhatsApp

Выбрать воздушные шары

За какое время лучше всего оставлять заказ?

Мы настоятельно рекомендуем размещать заказ за 2-3 дня до даты вашего праздника. Так мы можем гарантировать лучшую цену и наличие всего заказанного товара.
Если шарики нужны срочно - организуем экспресс доставку вашего заказа, в срок от 45 минут. На окончательное время может влиять объём заказа и удаленность адреса от наших центров изготовления заказа.

Выбрать воздушные шары

Есть ли у вас скидки для постоянных клиентов?

Мы разработали бонусную программу с кэшбеком до 20% от суммы вашего заказа.

Расписали подробно условия бонусной программы на странице по ссылке ниже

Бонусная программа

Сколько шаров нужно для оформления помещения?

Чаще всего наши клиенты для оформления потолка берут 3 шара на квадратный метр заполняемого пространства.
Для того чтобы вы могли понять сколько шаров необходимо для Вас мы подготовили наглядную раскладку, с которой будет удобно посчитать количество которое подходит именно Вам

Сколько по времени летают шарики?

Без специальной обработки: 6-14 часов (в зависимости от размера шара)
С обработкой Hi-float: от 2 дней до 4-6 недель (в зависимости от времени года и условий в которых хранятся шары).

Что такое обработка, почему в разное время года шарики летают по разному и как условия хранения влияют на срок полета шаров расписали в статье в нашем блоге

Что такое обработка?

Хочу заказать цветы и торт, сможете доставить вместе с воздушными шарами?

Да, у нас есть партнеры с которыми мы работаем много лет.
По запросу мы подберем для Вас красивейший букет и наивкуснейший торт, которые будут отвечать всем вашим пожеланиям и доставим всё единой доставкой

Есть ли какая то гарантия на шары?

Да, мы даем гарантию на наши воздушные шары от 8 до 96 часов, в зависимости от сезона, вида шаров в заказе и их размера.
После размещения заказа мы направим карточку заказа, в которой будет отражена вся информация по нему, а также срок гарантии на приобретенные воздушные шары.

Наши гарантии

Как задать свой вопрос?

Напишите ваш вопрос в WhatsApp
Позвоните по телефону +7 (812) 331-45-95
Воспользуйтесь формой ниже "Задать вопрос".

Вопросы о доставке и оплате
Общие вопросы

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение